Le Groupe Keolis est le leader mondial du métro automatique et du tramway, Keolis transporte chaque année 3 milliards de voyageurs dans 16 pays. De la maîtrise des systèmes complexes à leur maintenance, en passant par une sécurité optimale et une vision systémique de l’éco-mobilité, Keolis assure chaque jour les déplacements de millions de voyageurs en s’appuyant sur des savoir-faire industriels exigeants et performants.

Contexte client

A l’occasion de la venue de 150 cadres du monde métier, la Direction du Metro, Light Rail and Engineering Department de la Division Industrielle a souhaité mettre en place des workshops afin d’identifier des initiatives locales qui pourront être améliorées et dupliquées de façon globale. Ces initiatives proposées à l’issue de ces workshops sont ensuite évaluées sur des critères d’impact et de facilité de mise en œuvre. La démarche vise à préparer la co-construction et l’appropriation par l’ensemble des participants pour constituer des bonnes pratiques Groupe Keolis.

Dispositif Bleu Horizon Conseil

La journée de travail étant très contrainte par le temps (5h), le nombre de participant (150) et la communication (en anglais, salles réparties dans tout le lieu de séminaire), j’ai donc dû former une douzaine de cadres du groupe afin qu’ils puissent me relayer sur toute la journée. Ils ont chacun été mis en situation en suivant le workshop qu’ils devaient par la suite animer et encadrer. Un guide énumérant tous les termes et toutes les étapes de la séance est préparé et laissé à chaque assistant animateur en insistant sur le respect du timing et des livrables (fiches initiatives). J’ai par la suite le plaisir de co-animer avec Philippe Montanay de Maniac Media les restitutions devant l’ensemble des participants.

Une approche structurée et respectueuse des contraintes d’espace et de temps

Le déroulé des workshops commence par un brise glace pour créer un climat détendu, favorable aux échanges. Puis les participants s’approprient la problématique en la reformulant. Commence alors les différentes phases : brainstorming divergent – brainstorming convergence – rédaction des fiches initiatives par table – évaluation et sélection fiches initiatives par salle – préparation des supports et de  l’intervention pour plénière, les livrables étant les fiches initiatives. Mon rôle visait à superviser l’ensemble des animations et m’assurer de leur bonne exécution.

« Great collaborative working with the Keolis team in preparing and driving our team building exercise. Very good feedback from the participants on the event. Well done Philippe ! »

François VINSONNEAU

Director of Operational Excellence at Keolis

Vous souhaitez une animation sur-mesure ? Contactez-moi !