Sofrecom est une entreprise de conseil et d’ingénierie spécialisée dans le secteur des télécommunications. Filiale du groupe Orange, elle accompagne la transformation numérique des principaux acteurs de télécommunications (opérateurs, gouvernements et institutions internationales). Sofrecom les conseille dans leurs décisions stratégiques en matière de technologies et de développement.

Contexte client

Le marché des technologies de la communication est très ouvert et très concurrentiel. Afin de mieux cerner tous les enjeux et de bénéficier de la créativité des équipes terrains – des consultants internationaux qui accompagnent des gouvernements comme des entreprises privées – , ceux-ci sont formés à la conception de Business Competitive Game . Cela leur permettra de valoriser leurs offres de conseil auprès des clients en leur proposant de « jouer » la concurrence et le marché face à un enjeu stratégique ou même très opérationnel.

La formation s’est déroulée en deux temps :

Dispositif Bleu Horizon Conseil

• Une formation à l’historique et la théorie du serious gaming, qui comprend les applications militaires (wargames) et civiles (business games) sur un ou deux jours. Compte-tenu de la situation sanitaire, les dix participants étaient formés en distanciel. Il s’agit pour les participants de bien comprendre l’intérêt d’un tel outil afin de mieux le valoriser auprès de leurs clients.
• Une formation pratique en présentiel ; il s’agit de traiter une problématique stratégique d’entreprise et de mettre en situation les participants réparties en équipes Sofrecom et concurrentes. Cette partie se déroule sur une journée avec trois tours de jeu séquencés par des phases de débriefing

Un Business Competitive Game exerce à la prise de décisions et permet de tester diverses stratégies (commerciales, marketing…) pour son entreprise et d’imaginer les actions et réactions probables face aux aléas et aux actions de la concurrence. Directement issu des outils de réflexion des états-majors militaires – kriegspiel ou wargame – , ce jeu est très immersif. Les participants prennent connaissance des forces & faiblesses de leur entreprise, de celles de la concurrence, des opportunités et des menaces du marché et déploient un plan d’action pour atteindre leurs objectifs.  A l’issu du Business Competitive Game, une stratégie est fixée avec son déroulé concret, à l’éclairage des actions, réactions et aléas survenus durant la partie. Il assure une bonne cohésion des équipes et une excellente appropriation de la stratégie d’entreprise.

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Laure Colchen

HR Business Partner / RH Généraliste

Sofrecom

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