SERVIER est un laboratoire pharmaceutique international gouverné par une fondation créée en 1954. Le laboratoire bénéficie d’une solide implantation internationale dans 148 pays avec un chiffre d’affaires de 4 milliards d’euros en 2016. Servier emploie 21 000 personnes dans le monde. Cette croissance repose sur la recherche constante d’innovation dans cinq domaines d’excellence : les maladies cardiovasculaires, immuno-inflammatoires et neuropsychiatriques, les cancers et le diabète, ainsi que sur une activité dans les médicaments génériques de qualité.

Contexte client

Le laboratoire Servier lance un programme intitulé : 4 valeurs pour réussir. « Prendre soin », « S’engager pour réussir », « Se développer par le partage » et « Oser pour innover ». Cette dernière valeur encourage les collaborateurs de tous les pays dans lesquels le laboratoire est présent à proposer des solutions thérapeutiques innovantes. Animés par un esprit pionnier, les collaborateurs doivent oser, essayer, apprendre et accomplir ensemble. C’est dans ce contexte que les managers ont été invités à suivre une formation « Favoriser l’innovation au quotidien dans son équipe ».

Dispositif Bleu Horizon Conseil

L’exemplarité des managers est essentielle dans une telle démarche. Ceux-ci sont amenés à créer leur boussole de l’innovation qui comprend quatre points cardinaux ; définir son cap comme défi innovant, initier et entretenir une culture d’innovation, cultiver l’ouverture de son équipe et enfin utiliser une démarche d’innovation.

Une approche pratique basée sur les échanges

Cette formation s’est déroulé sur 2 fois 2 jours pour une vingtaine de managers, dont la moitié d’étrangers (la formation a été assurée en anglais) venus d’Australie, de Chine, d’Espagne, de Géorgie, de Pologne et de Roumanie. Les participants ont été amenés à réaliser leur propre diagnostic actuel, et leurs attentes. Des cas concrets ont été abordés comme le recours à l’innovation ouverte pour solutionner un problème d’approvisionnement d’Hespéridine. Afin de tester le processus d’innovation – explorer / expérimenter / exploiter – un jeu sous forme de coopétition a été réalisé, avec un Proof of Concept à la clé. Chacun est reparti avec des outils concrets et des méthodes immédiatement applicables dans leurs services.

Philippe équilibre les apports théoriques avec des phases de test, et complète d’exemples. Les participants ont apprécié la capacité de Philippe à encourager la participation de chacun et les échanges dans un contexte interculturel. » 

Marie-Charlotte Delard (AKA Macha)
Training manager – Management & Personal development chez Servier International

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