Le laboratoire URGO Healthcare fait partie du Groupe URGO, groupe français spécialiste du traitement des plaies et de la santé grand public, fondé en 1880. Comptant 3 100 collaborateurs, il est présent dans plus de 50 pays dans le monde. URGO a réussi à développer un solide portefeuille de marques à forte notoriété (Juvamine, Alvityl, Sonalto, Super Diet, Ricqlès, Urgo, Mercurochrome…). Il a deux métiers, le traitement des plaies et la santé grand-public.

Contexte client

Le Laboratoire Urgo Healthcare envisage de se développer sur un marché (pour des raisons de confidentialités, il ne sera pas précisé lequel). Afin de préparer son offre, les participants de plusieurs services sont sollicités et mis à contribution au travers d’un Business Competitive Game.

Dispositif Bleu Horizon Conseil

Le Competitive Game se déroule sur deux journées et implique une quinzaine de personnes. Il est important de sortir du cadre les participants aussi, l’évènement se déroule dans un tiers-lieu agréable et inspirant… Chaque table de jeu comprend des équipes concurrentes et une équipe jury. Le competitive game se déroule en quatre tours ; en préambule plusieurs acteur du marché ciblé interviennent sur des sujets permettant d’acculturer d’inspirer les participants. Chaque tour de jeu correspond à la résolution d’une problématique très concrète sur laquelle chaque participant doit apporter une solution détaillée. Chaque solution est évaluée à l’aide d’indicateurs clés comme l’avantage compétitif durable, la facilité de mise en oeuvre, etc. A l’issue des quatre tours de jeu, l’équipe qui a obtenu le plus de points est déclarée gagnante ; toutes les propositions des équipes sont alors consolidées puis exploitées par le services marketing.

Un Business Competitive Game exerce à la prise de décisions et permet de tester diverses stratégies (commerciales, marketing…) pour son entreprise et d’imaginer les actions et réactions probables face aux aléas et aux actions de la concurrence. Directement issu des outils de réflexion des états-majors militaires – kriegspiel ou wargame – , ce jeu est très immersif. Les participants prennent connaissance des forces & faiblesses de leur entreprise, de celles de la concurrence, des opportunités et des menaces du marché et déploient un plan d’action pour atteindre leurs objectifs.  A l’issu du Business Competitive Game, une stratégie est fixée avec son déroulé concret, à l’éclairage des actions, réactions et aléas survenus durant la partie. Il assure une bonne cohésion des équipes et une excellente appropriation de la stratégie d’entreprise.

« Le format Competitive Game a permis de faire travailler de façon ludique et collaborative des personnes aux profils et expériences très différentes dans le domaine exploré. Cette méthode est très stimulante. De façon très immersive, nous avons abouti à une clarification de la stratégie de développement à suivre. Merci à Philippe de m’avoir accompagné dans la construction et dans la réalisation de ces journées d’innovation ».

Gaëlle Jacquens

Innovation Process & New Business Manager

Laboratoires URGO Healthcare

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