Présent dans 15 pays à travers le monde, Keolis est un opérateur majeur du transport public de voyageurs en France, en Europe et dans le monde. Sur Lyon, Keolis exploite tout le réseau TCL de bus, métro, tram et funiculaire. Keolis Lyon gère un des plus beau réseau de transport français. Keolis en 5 mots : Mobilité, Territoires, Innovation, Responsabilité, Proximité.

Contexte client

La ville évolue, la mobilité des usagers également; Keolis se devait d’anticiper ces nouveaux besoins en restant à l’avant-garde de l’innovation. Le groupe souhaitait structurer le processus d’innovation ouverte et de bénéficier d’un réseau de compétences fournis par tous les acteurs socio-économiques locaux.

Dispositif Bleu Horizon Conseil

Il s’est agi d’abord de mettre en place en interne une démarche de management de l’innovation visant à rendre traçable et intelligible par tous l’émergence d’innovations produits ou services. Objectifs : identifier les thèmes stratégiques de l’entreprise, faire émerger par des groupes de travail des idées pour ces thèmes, puis favoriser l’agilité de l’entreprise pour concrétiser les concepts et les prototyper.

Innovation ouverte & management de l’innovation

Dans un second temps, un processus d’innovation ouverte a été mis en place à l’externe dans le but de favoriser une collaboration et une co-construction des projets avec le concours des meilleurs talents du tissu universitaire et économique régional (grandes école, PME/ETI, CGPME, MEDEF, et lieux et manifestations dédiés à l’innovation collaborative comme le Tuba).

Les moyens développés par Bleu Horizon Conseil pour créer cette synergie entre acteurs pléthoriques de l’innovation et Keolis a porté ses fruits : l’entreprise est désormais reconnue pour son volontarisme en innovation ouverte et participative et les projets sont nombreux à voir le jour pour répondre aux besoins de la ville de demain.

Philippe nous a fait franchir une marche vers l’excellence en innovation.

Pascal Jacquesson
Directeur Général de Keolis Lyon

Vous souhaitez mettre en place une démarche d’innovation ouverte ? Contactez-moi !